力を合わせておもてなし…
ホテルの姿勢を形にした制服です。

ホテル「小田急ホテルセンチュリーサザンタワー」

 世界最多の乗降客数を誇る新宿駅から、徒歩わずかに3分。36階建ビル・小田急サザンタワー内の19〜35階に、小田急ホテルセンチュリーサザンタワーがあります。人気の秘密は圧倒的な交通の利便性と、高層ビルからの絶景。

「都心のビル群、新宿御苑や代々木公園の緑、遠くに望む富士山、ライトアップされたスカイツリーや東京タワー…。ご常連の中には、お好きな景色がよく見える席をご指定になる方も多いですよ」(料飲課 レストラン「トライベックス」キャプテンウエイトレス/泉さん)
 このレストランと同じ20階にある「サウスコート」も、地上100メートルからの景観を堪能できるラウンジ。2017年2月に、内装からメニューまで全面的なリニューアルを行いました。そして…
「それを機に、開業から20年近く変えていなかったスタッフのユニフォームも、全館一斉に新しくすることにしたんです。アットホームで現代的なホテルの雰囲気に合わせ、堅すぎず軽やかな制服にしたいと考えました」(営業部長/畔上さん)
 デザインは現場の声、特に女性スタッフの意見を尊重。ベテランから若手までたくさんのスタッフの積極的な協力もあり、選定は順調に進みました。むしろ大変だったのは、その後の準備作業。
「短期間に7、80名の採寸をしなければならなくて…。勤務時間がばらばらなスタッフを捕まえたり呼び出したりして、なんとかサイズを測り、新しい制服を手渡し、古い制服を回収するのはかなりの大仕事でした」(総務課 総務・人事アシスタントマネージャー/荒井さん)
 ラウンジのリニューアルオープンが2月初旬だったため、2017年は年明けからフル稼働だったといいます。
「ユニフォーム変更の当日、最も大変だったのはフロントです。24時間不休の部署なので、交代でバックヤードに入り、着替えて、すぐ出て…と綱渡り状態」(荒井さん)
「本当に大忙しでしたが、その甲斐はありました。スタッフのモチベーションも大きく上がりましたし、お客様も“とてもスマートになったね”と褒めてくださいます」(宿泊課 フロントマネージャー/浦野さん)
 また今回、繁忙時の相互サポートをよりスムーズにするため、レストラン、ラウンジ、宴会用のユニフォームを共通にする試みも行われました。
「メンテナンス性も含め、大正解だったと思います。まさに “力を合わせておもてなしする” という当ホテルのスタイルを形にした制服です」(畔上さん)
 立地や景観を活かし、ビジネスからレジャーまで、国内外の幅広い人々をもてなす都市型ホテル。
「記念日や接待、夜景デートなど、お客様に合わせた柔軟なサービスを行うために、スタイリッシュで活動的なこの制服はとても役立っています」(料飲課 レストラン「トライベックス」シニアウエイター/山田さん)
 ホテルと一口に言っても立地や歴史、経営方針、人材などにより、サービスの質や形態はさまざま。それぞれの職場でスタッフ一人一人の個性を引き出し、輝かせるのも、ユニフォームの大切な役割なのです。

小田急ホテルセンチュリーサザンタワー
HOTEL CENTURY SOUTHERN TOWER

  • 東京都渋谷区代々木2-2-1

    JR・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分
    JR新宿駅「甲州街道改札」
      または「新南改札」より徒歩3分
    都営地下鉄新宿駅 「A1」出口より徒歩1分
    バスタ新宿(新宿高速バスターミナル)より徒歩3分
    首都高速4号新宿線「新宿ランプ」から車で5分

  • TEL:03-5354-0111(代表)
  •    03-5354-2172(宿泊予約直通)
  • ご宿泊:チェックイン /14:00
        チェックアウト/11:00
        ※ご利用のプランにより
         異なる場合がございます。
  • http://www.southerntower.co.jp/
  • MAP

  • Main Photo Coordinate
    ユニフォーム一式 / オーダーメイド
ユニフォームの現場から
スペシャルティコーヒー専門店「丸山珈琲/表参道Single Origin Store」

スペシャルティコーヒー専門店

「丸山珈琲/表参道Single Origin Store」

お客様と生産者を橋渡しするための スペシャルティなフォーマルです。

2018年7月9日
緑化マネージメント「グリーン・ワイズ」

緑化マネージメント

「グリーン・ワイズ」

スタッフが歓声を上げるほど モチベーションの高まる一着でした。

2018年5月25日
塔の日本旅館「星のや東京 ダイニング」

塔の日本旅館

「星のや東京 ダイニング」

新しい “日本の味” を創るのは 従来の形に捕らわれぬスタイルです。

2018年4月9日
ハーブ&アロマテラピー専門店「生活の木 原宿表参道店」

ハーブ&アロマテラピー専門店

「生活の木 原宿表参道店」

ナチュラル&オーガニック 60余年の想いを演出するユニフォーム。

2017年6月28日
高級賃貸マンション「ラ・トゥール 新宿ガーデン」

高級賃貸マンション

「ラ・トゥール 新宿ガーデン」

“究極の接客業”コンシェルジュの 想いを支えるプロの一着。

2017年4月28日
アクアリウム「京都水族館」

KYOTO AQUARIUM

「京都水族館」

ほかにはない独自の施設をめざす!! 新ユニフォームはそんな決意の表れです。

2016年12月14日
和食「うどんビストロ国虎屋」

和食

「うどんビストロ国虎屋」

パリの街角では今、うどんと 日本のユニフォームが注目の的です。

2016年10月28日
レピスリー「HAND OVER」

レピスリー

「HAND OVER」

お店に携わる人々からお客様へ ユニフォームが想いを伝え、手渡します。

2016年9月30日
ホテル「京王プラザホテル」

ホテル

「京王プラザホテル」

現場スタッフの情熱とサービス理念が 成し遂げた大規模リニューアル。

2016年8月24日
京都鉄道博物館

地域と歩む鉄道文化拠点

「京都鉄道博物館」

歴史あるものを大切にしつつ 斬新なスタイルで表現しました。

2016年4月29日
お米と野菜料理「エンボカ青山」

お米と野菜料理

「エンボカ青山」

どこから見てもおもてなしの心を伝える! 進化するエンボカのカスタマイズドユニフォーム。

2016年3月14日
生きているミュージアム「ニフレル」

生きているミュージアム

「ニフレル」

多様な生き物たちと観客を繋ぐ 21世紀のコンパニオン・コートです。

2015年12月25日
クラフトビア&オールデイダイニング「スプリングバレーブルワリー東京」

クラフトビア&オールデイダイニング

「スプリングバレーブルワリー東京」

“にぎやかさ”と“居心地”を求めるお店は HAKUÏのエプロンに行き着きました。

2015年11月6日
デリ&レストラン「ナイン ストーリーズ」

デリ&レストラン

「ナイン ストーリーズ」

統一感を出しつつ個性も… そんな二つの良さを引き出す制服です。

2015年7月6日
不動産販売「長谷工 アーベスト」

不動産販売

「長谷工 アーベスト」

選べる自由が加わることで ユニフォームの楽しさが倍増しました。

2015年4月13日
園芸・家庭用品製造販売「諏訪田製作所」

園芸・家庭用品製造販売

「諏訪田製作所」

世界が注目!! 日本の名工が 仕事へのモチベーションを高める服。

2015年3月9日
コーヒースタンド & ビストロダイナー「インターセクト バイ レクサス」

コーヒースタンド & ビストロダイナー

「インターセクト バイ レクサス」

ホンモノだけが持つスタイリッシュな美しさに 共感して選びました。

2014年3月14日
ベーカリー & カフェ「セントル ザ・ベーカリー」

ベーカリー & カフェ

「セントル ザ・ベーカリー」

選べる自由があると お店の雰囲気も楽しくなると思うんです。

2014年2月3日
結婚式場「八芳園」

結婚式場

「八芳園」

このユニフォームは理想の結婚を ご支援するチームの証しです。

2013年11月29日
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